Apriamo una posizione di Addetto/a al centralino per un servizio telefonico rivolto a clienti privati e piccole imprese. Nel nostro team sarai il primo riferimento per richieste, appuntamenti e passaggi verso gli uffici competenti. Insieme costruiremo un contatto ordinato e preciso con ogni interlocutore.

Le attività comprendono:
• rispondere alle chiamate in entrata, identificare la richiesta e trasferirla al referente corretto;
• registrare ticket e note nel CRM aziendale, mantenendo aggiornato lo storico del contatto;
• fissare appuntamenti tramite agenda condivisa e verificare eventuali variazioni;
• fornire informazioni di base sui servizi, senza gestire trattative commerciali.

Requisiti:
• esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza;
• voce chiara, ascolto attivo e capacità di mantenere un tono professionale;
• uso sicuro del computer e dimestichezza con posta elettronica e calendari digitali;
• disponibilità immediata e attenzione alla riservatezza dei dati.

Offerta e benefit:
• contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con orario a tempo pieno;
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €;
• Buoni pasto;
• Formazione continua;
• inserimento previsto a dicembre.

Offriamo un affiancamento pratico sulle procedure e sugli strumenti utilizzati ogni giorno. Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro: Brescia