Stiamo crescendo: cerchiamo Addetto/a relazioni clienti per il nostro team di assistenza telefonica. Operiamo nel settore dei servizi consumer B2C, gestendo contatti in entrata da clienti privati su attivazioni, contratti e richieste commerciali.

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
- familiarità con strumenti informatici di base
- disponibilità a lavorare su turni mattutini e pomeridiani

Mansioni narrative:
Gestirai ~50-60 contatti telefonici al giorno con clienti privati, fornendo informazioni su servizi e tariffe attive. Registrerai le richieste su CRM aziendale e aggiornerai le anagrafiche contrattuali. Predisporrai offerte commerciali personalizzate seguendo le linee guida del team. Seguirai le pratiche dal primo contatto fino alla conclusione, con coordinamento costante con back office per attivazioni e variazioni.

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- retribuzione 1.450-1.620 € lordi mensili (CCNL Comunicazione)
- tempo pieno full-time 40h su turni dal lunedì al venerdì
- formazione continua iniziale retribuita e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- convenzioni aziendali

Orario full-time su turni dal lunedì al venerdì, con disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Brescia