Servizio telefonico B2C dedicato a informazioni, richieste e presa appuntamenti cerca una persona per il presidio del centralino. Cerchiamo un profilo da inserire nell’area front office, a contatto con utenti e referenti interni.

Nel nostro team gestirai le telefonate in ingresso, individuerai il motivo del contatto e indirizzerai ogni richiesta al referente corretto. Insieme costruiremo un servizio ordinato, con registrazione puntuale dei messaggi e aggiornamento delle richieste aperte.

Mansioni:
• risposta alle chiamate e smistamento verso gli uffici competenti
• presa appuntamenti e verifica delle disponibilità in agenda
• apertura delle segnalazioni nel gestionale telefonico e aggiornamento dello stato
• raccolta delle richieste informative e passaggio dei casi da approfondire

Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• dizione chiara e capacità di ascolto durante la telefonata
• dimestichezza con computer, cuffie e sistemi di gestione chiamate
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit:
• contratto diretto a tempo determinato di 3 mesi
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento iniziale
• possibilità di inizio immediato

Offriamo un orario full-time organizzato su 5 giorni, con turni diurni comunicati in anticipo.
Sede di lavoro: Brescia