Un/a Addetto/a all'informazione clienti si occupa della gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti. Le principali attività quotidiane includono l'assistenza telefonica e via email, la registrazione delle richieste e dei feedback, e la collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità. Inoltre, è responsabile dell'aggiornamento delle informazioni sui prodotti e dell'organizzazione di materiali informativi.

Attività Previste:

• Fornecimento di informazioni sui prodotti e servizi offerti
• Gestione delle richieste dei clienti
• Supporto nella selezione dei prodotti più adatti alle esigenze dei clienti
• Monitoraggio delle scorte e gestione degli ordini
• Organizzazione e partecipazione a eventi informativi e dimostrativi
• Collaborazione con il team per il miglioramento dei processi di vendita
• Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite diverse modalità
• Preparazione di report sulle attività svolte e sugli feedback dei clienti

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e attitudine al servizio
• Capacità di lavorare in team
• Buone doti organizzative e di gestione del tempo
• Problem solving e proattività
• Conoscenza dei prodotti per il benessere fisico
• Disponibilità a lavorare su turni
• Capacità di apprendere rapidamente nuove informazioni

Offerta

• Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Coordinamento interno nelle attività operative