Azienda operante nella movimentazione di prodotti per la vendita cerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza. Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, fornendo assistenza e supporto per le loro esigenze. Le attività principali includono la risposta a richieste, la gestione di ordini e la risoluzione di problematiche. È fondamentale collaborare con i vari reparti per garantire un servizio efficace e tempestivo.

Attività Previste:

• Assistenza e supporto ai clienti nella scelta dei prodotti
• Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti
• Consulenza sulla movimentazione e sull'utilizzo dei prodotti
• Monitoraggio e gestione degli ordini dei clienti
• Collaborazione con il team per migliorare il servizio clienti
• Preparazione di report sulla soddisfazione del cliente
• Formazione e aggiornamento sui prodotti offerti
• Elaborazione di strategie per ottimizzare l'esperienza del cliente

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Attitudine al lavoro in team
• Capacità di lavorare in modo autonomo
• Buona conoscenza dei processi di vendita
• Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a nuove procedure
• Abilità di organizzazione e gestione del tempo
• Conoscenze di base sui prodotti e sul settore

Offerta

• Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
• Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni