Azienda operante nel campo delle tecnologie per il comfort abitativo cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per gestire la comunicazione e le interazioni con la clientela, garantendo un servizio di alto livello e contribuendo alla fidelizzazione dei clienti. Le attività principali includono la gestione delle richieste, la risoluzione delle problematiche e la pianificazione delle attività per garantire un'esperienza positiva ai clienti.

Attività Previste:

• Gestione e coordinamento delle relazioni con i clienti
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti
• Pianificazione di incontri e incontri con i clienti
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta dei feedback
• Coordinamento con i dipartimenti interni per garantire la soddisfazione del cliente

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Capacità di lavorare in team e gestire le relazioni interpersonali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Organizzazione e attenzione al dettaglio
• Conoscenza dei processi di customer service e customer relationship management

Offerta

• Contratto full time a tempo determinato
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
• L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile