La nostra azienda, attiva nel mercato dei sistemi per la salute e il comfort, è alla ricerca di un nuovo collaboratore in qualità di Addetto/a all'assistenza telefonica. Il ruolo prevede principalmente l'assistenza agli utenti tramite telefono, gestione delle chiamate in entrata e in uscita, risoluzione di problemi e fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'azienda.

Attività Previste:

• Gestire chiamate in arrivo da clienti
• Fornire assistenza su sistemi salute e comfort
• Risolvere problemi tecnici tramite telefono
• Registrare e documentare le richieste dei clienti
• Collaborare con il team per trovare soluzioni a problematiche ricorrenti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Conoscenza approfondita dei sistemi salute e comfort
• Capacità di lavorare in team e gestire chiamate in modo efficace

Offerta

• Assunzione con contratto full time a termine
• Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno