In un'azienda specializzata nelle soluzioni per la pausa in ufficio è ricercata una figura professionale per svolgere le attività di supporto operativo e assistenza clienti. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti e la risoluzione di eventuali problemi, garantendo un servizio di supporto di alta qualità e contribuendo al corretto funzionamento delle attività operative quotidiane.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in entrata da clienti con richieste di assistenza
• Fornire supporto e risolvere i problemi dei clienti in modo professionale
• Registrazione e gestione dei reclami
• Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni
• Mantenere un elevato livello di customer satisfaction

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
• Empatia e pazienza nella gestione delle richieste clienti
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Organizzazione e precisione nel lavoro
• Flessibilità e capacità di lavorare in team

Offerta

• Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto