Possibilità lavorativa presso struttura operativa specializzata in soluzioni per il comfort personale per Addetto/a Supporto Clienti e Informazioni Servizi. Il ruolo prevede gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni dettagliate sui servizi offerti e supporto nella risoluzione di eventuali problematiche.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
• Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo cortese e efficiente
• Registro delle richieste e dei reclami dei clienti
• Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni
• Collaborazione con i colleghi per garantire un servizio di qualità

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Problem-solving e capacità di gestire situazioni delicate
• Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
• Resistenza allo stress e capacità di gestire picchi di lavoro

Offerta

• Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
• Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni