Un'azienda specializzata nel supporto alla gestione dei clienti sta cercando una persona per il ruolo di Addetto/a alla assistenza e gestione clienti. Il candidato dovrà occuparsi di fornire supporto e assistenza ai clienti, gestire le richieste e le problematiche quotidiane, mantenere un elevato standard di qualità nel servizio offerto.

Attività Previste:

• Risposta alle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione
• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
• Assistenza nella gestione delle pratiche amministrative
• Monitoraggio dei feedback dei clienti
• Supporto alla gestione di reclami e problematiche

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità

Offerta

• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi