Il reparto assistenza clienti di un'azienda specializzata nel settore dei prodotti per la pausa professionale sta cercando un nuovo collaboratore da inserire come Addetto/a all'assistenza clienti e supporto operativo per le attività quotidiane aziendali. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la collaborazione con gli altri dipartimenti per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Attività Previste:

• Gestire e risolvere richieste e reclami dei clienti
• Offrire supporto tecnico sui prodotti
• Assistere i clienti nella scelta dei prodotti adatti alle loro esigenze
• Monitorare la soddisfazione dei clienti e raccogliere feedback
• Assistere nel processo di reso e sostituzione dei prodotti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving
• Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
• Conoscenza dei prodotti e capacità di fornire supporto tecnico
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di assistenza clienti

Offerta

• Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
• Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno