Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il comfort quotidiano cerca un Addetto/a Servizio Clienti Junior per supportare le attività operative della struttura.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
• Risoluzione delle problematiche dei clienti attraverso telefono ed email
• Registrazione e aggiornamento dei dati relativi ai casi gestiti nel sistema informatico interno
• Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi offerti
• Collaborazione con il team per garantire un servizio clienti di alta qualità

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Spiccata orientamento al cliente e problem solving
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici (es. Pacchetto Office)
• Pazienza e cortesia nell'interazione con i clienti
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti

Offerta

• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto
• Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni