Un'azienda attiva nel campo dei prodotti per la pausa professionale sta cercando un Addetto/a alla gestione dei clienti per unirsi al team. Le attività principali includono l'interazione con i clienti per fornire supporto e assistenza, gestire le richieste e le problematiche dei clienti, garantire un'ottima esperienza di servizio.

Attività Previste:

• Assistenza clienti via telefono, email e chat
• Gestione reclami e problemi dei clienti
• Elaborazione ordini e gestione delle spedizioni
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
• Monitoraggio delle attività di vendita e reportistica
• Assistenza nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze dei clienti

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Conoscenza dei prodotti e servizi offerti
• Precisione e affidabilità nella gestione delle attività quotidiane
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

• Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
• Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane