Azienda nel settore dei prodotti per la pausa relax ricerca Customer Care Specialist per supportare la clientela. Il ruolo prevede la gestione delle richieste, la risoluzione di problemi e l'assistenza agli utenti tramite telefono, email e chat. Sarà responsabile di mantenere alti standard di servizio e di garantire la soddisfazione del cliente.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti relative ai prodotti per la pausa relax
• Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti con professionalità e cortesia
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e assistenza nell'acquisto
• Monitorare e gestire i feedback dei clienti per migliorare continuamente il servizio
• Collaborare con gli altri dipartimenti per garantire un'esperienza cliente soddisfacente

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza approfondita dei prodotti per la pausa relax
• Rispetto dei tempi e capacità di gestire situazioni stressanti
• Team player con una mentalità orientata al servizio

Offerta

• Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
• Coordinamento interno nelle attività operative