Azienda attiva nel settore della gestione delle richieste dei clienti è alla ricerca di candidature per un ruolo di Addetto/a alla gestione clienti.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email
• Risoluzione dei problemi e delle controversie dei clienti in modo rapido ed efficace
• Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni
• Monitoraggio delle richieste dei clienti per garantirne la soddisfazione
• Registro accurato delle interazioni con i clienti nel database aziendale

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Abilità nell'utilizzo di software e strumenti per la gestione delle richieste clienti
• Capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico e multitasking
• Orientato ai risultati e alla soddisfazione del cliente

Offerta

• La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco