La struttura operativa dedicata alla gestione delle relazioni con i clienti sta cercando un Responsabile in grado di gestire efficacemente la clientela e coordinare le attività quotidiane del team operativo. Il ruolo prevede di gestire le interazioni con i clienti, supervisionare le operazioni e garantire un servizio di qualità.

Attività Previste:

• Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti
• Coordinamento delle attività di assistenza e supporto ai clienti
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione reclami
• Pianificazione e organizzazione di incontri e presentazioni commerciali
• Elaborazione di report e analisi dei dati relativi ai clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Competenze organizzative e capacità di pianificazione
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Conoscenza dei principali strumenti informatici di gestione clienti

Offerta

• Contratto full time a tempo determinato
• Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite