Il punto assistenza clienti nel settore delle tecnologie per il benessere è alla ricerca di un Addetto/a informazioni e supporto alla clientela per ampliare il team. Le attività principali includono fornire assistenza e supporto ai clienti, gestire comunicazioni telefoniche ed email, risolvere problemi e fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendali.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti relative ai prodotti e servizi nel settore delle tecnologie per il benessere
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
• Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
• Registrare e gestire i feedback dei clienti
• Collaborare con i team interni per risolvere questioni legate al servizio clienti

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione e di gestione delle relazioni con i clienti
• Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi nel settore delle tecnologie per il benessere
• Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo

Offerta

• Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative