Azienda attiva nel settore della gestione operativa ricerca figura professionale di Coordinatore delle relazioni con i clienti per supportare e gestire i rapporti con la clientela. Il ruolo prevede principalmente l'interfacciamento con i clienti, la gestione delle richieste e delle problematiche, nonché la garanzia di un elevato livello di soddisfazione.

Attività Previste:

• Gestione delle relazioni con i clienti
• Coordinamento e supervisione delle attività operative del team relazioni clienti
• Monitoraggio delle performance del team e individuazione di aree di miglioramento
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo efficace
• Mantenimento di elevati standard di servizio clienti

Requisiti:

• Ottima capacità comunicativa e relazionale
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Capacità di gestione e coordinamento di un team
• Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
• Resilienza e capacità di lavorare sotto pressione

Offerta

• Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative