Azienda operante nel settore delle consegne di prodotti è alla ricerca di un Addetto/a servizio clienti per un inserimento stabile nel team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la gestione delle consegne e la risoluzione delle problematiche relative al servizio offerto.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti
• Coordina e monitora le consegne dei prodotti
• Risponde alle richieste di informazioni e supporto dai clienti
• Risolve eventuali reclami o problemi legati alle consegne
• Mantiene aggiornato il sistema informatico con le informazioni sui clienti e sulle consegne

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Organizzazione e precisione nell'attività di coordinamento delle consegne
• Proattività nel trovare soluzioni ai problemi dei clienti
• Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo la calma
• Ottime capacità informatiche per gestire i sistemi interni

Offerta

• Inserimento con formula full time e contratto a termine
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni