Un'azienda attiva nel settore dei sistemi per la cura della persona è alla ricerca di un Supervisore di rete clienti. Il ruolo prevede il coordinamento e la supervisione delle attività quotidiane legate alla gestione dei clienti, garantendo un servizio efficiente e di qualità. Il candidato ideale è in grado di gestire le relazioni con i clienti, monitorare il flusso di lavoro e assicurare una comunicazione efficace tra i vari team coinvolti.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
• Coordinamento del team di assistenza alla clientela
• Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare l'esperienza del cliente
• Monitoraggio dei processi di assistenza e risoluzione delle criticità
• Formazione e supporto agli operatori sul miglioramento del servizio clienti

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Capacità organizzative e di gestione team
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Conoscenza dei sistemi di customer care e CRM
• Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche

Offerta

• Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
• Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
• Coordinamento interno nelle attività operative