Azienda attiva nel mondo del caffè è alla ricerca di un Customer Care Specialist per supportare l'espansione del team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti e l'assistenza nelle problematiche legate al servizio offerto.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti
• Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo
• Fornire informazioni sui prodotti e i servizi offerti
• Mantenere un elevato standard di assistenza clienti
• Elaborazione degli ordini e gestione dei resi

Requisti:

• Eccellenti capacità relazionali e comunicative
• Attitudine al problem solving
• Orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in team
• Resistenza al lavoro sotto pressione

Offerta

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
• Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane